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Communication, posture et cohésion des élus CSE : gagner en efficacité collective
Durée
1 ou 2 jours selon les besoins
Tarifs
Sur devis
Public
Les représentants du personnel (membres du CSE)
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
Programme
Méthodes
Bénéfices
Objectifs pédagogiques
➔ Développer Développer une communication favorisant la confiance et l’écoute
➔ Adapter votre posture selon les situations (réunion, entretien, prise de parole)
➔ Structurer votre argumentation et réagir face à une situation inattendue
Programme
A. Comprendre les dynamiques relationnelles au sein du CSE
2. Comprendre les mécanismes de fonctionnement d’un collectif (coopération, tensions, leadership)
3. Repérer les facteurs de tensions et de dysfonctionnement (charge, pression, désaccords)
4. Identifier l’impact du stress et des contraintes du mandat sur les relations
5. Analyser des situations vécues par les participants
B. Développer une communication favorisant la confiance
2. Identifier les freins à la communication (non-dits, interprétations, tensions)
3. Adopter une posture d’écoute active
4. Exprimer un message clair et constructif
5. Favoriser des échanges respectueux même en cas de désaccord
6. Adapter sa communication aux interlocuteurs (élus, direction, salariés)
C. Adapter sa posture selon les situations
2. Comprendre les enjeux spécifiques à chaque situation
3. Adapter sa posture (assertivité, neutralité, fermeté)
4. S’ajuster aux réactions et comportements des interlocuteurs
D. Travailler son argumentation et réagir face à une situation inattendue
2. Identifier ses objectifs et ses marges de manœuvre
3. Anticiper les objections et y répondre
4. Développer sa capacité à improviser face à l’imprévu
5. Réagir de manière adaptée face à une situation de tension ou de blocage
Méthodes
Bénéfices
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